Chính sách bảo hành

CAM KẾT BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ BẢO HÀNH

Bigsan xin cam kết : Tất cả các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà cung cấp.Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với phòng bảo hành của Hãng hoặc Bigsan để được trợ giúp, Xin quý khách hàng lưu ý để nhận đầy đủ quyền lợi bảo hành đối với sản phẩm chính hãng.Đặc biệt trong thời gian bảo hành, bảo trì: Nếu khách hàng có nhu cầu ký hợp đồng bảo trì,Bigsan sẽ hỗ trợ khách hàng bằng mức giá đặc biệt đối với các sản phẩm mà công ty đã cung cấp.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH THEO TIÊU CHUẨN CHÍNH HÃNG

I/ Quyền lợi bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành khi hội đủ các điều kiện sau đây:- Sản phẩm còn ở trong thời hạn bảo hành đã được quy định trên phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm.
– Tên model và số hiệu trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
– Hỏng hóc, sai lệch do lỗi của nhà sản xuất.
– Không vi phạm điều khoản nào trong mục từ khước bảo hành dưới đây.

Ghi chú: Phạm vi bảo hành có thể bị giới hạn bởi các điều kiện đặc biệt do công ty đưa ra đi kèm với sản phẩm hoặc phiếu bảo hành.

II/ Khước từ bảo hành:

Sản phẩm sẽ bị khước từ bảo hành nếu vi phạm một trong các điều sau đây:

– Niêm phong trên sản phẩm (tem bảo hành) đã bị thay đổi so với ban đầu (mất, rách…)
– Hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, bão lụt, sấm chớp, rơi vỡ, phá hoại …
– Không dùng đúng điện áp đã quy định trên sản phẩm hoặc trong sách hướng dẫn sử dụng.
– Hỏng hóc, sai lệch do lỗi lắp đặt, lỗi bảo dưỡng, lỗi sử dụng… khác với trong sách hướng dẫn sử dụng.
– Đã sửa chữa ở một nơi khác mà không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm là quà khuyến mại…

Ghi chú: Phạm vi bảo hành có thể bị giới hạn bởi các điều kiện đặc biệt do công ty đưa ra đi kèm trên phiếu bảo hành.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí qua số điện thoại nóng : 04.66585247 – 0926506068